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Foto del escritorArturo Sedano

Disonancia Cognitiva

Actualizado: 8 dic 2022





La disonancia cognitiva es un fenómeno psicológico que ocurre cuando una persona tiene dos o más creencias, ideas o valores en conflicto y es incapaz de reconciliaros. Esto puede generar sentimientos de incomodidad y ansiedad, ya que la persona lucha por entender la información contradictoria.


Por ejemplo, imagina a una persona que valora tanto la honestidad como la lealtad hacia sus amigos. Si se les pide que traicionen a un amigo mintiendo sobre él, pueden experimentar disonancia cognitiva. Por un lado, quieren ser honestos, pero por otro lado, no quieren traicionar a su amigo. Este conflicto puede hacer que se sientan incómodos e inseguros de qué hacer.


La disonancia cognitiva es una experiencia común y puede ocurrir en una amplia gama de situaciones. A menudo se ve como una fuerza motivadora, ya que las personas se esfuerzan por reducir la disonancia que sienten al cambiar sus creencias, actitudes o comportamientos. En algunos casos, sin embargo, la disonancia puede ser tan fuerte que conduce a la negación, la racionalización u otros mecanismos defensivos que permiten a la persona mantener sus creencias conflictivas.


Signos presentes en la disonancia cognitiva

Hay varios síntomas de disonancia cognitiva que una persona puede experimentar, que incluyen:


Incomodidad o ansiedad: cuando una persona tiene creencias, ideas o valores en conflicto, puede sentirse incómoda o ansiosa. Pueden sentirse inseguros de qué creer o hacer, y esto puede generar sentimientos de estrés o inquietud.

Molestias mentales: las personas que experimentan disonancia cognitiva pueden tener dificultades para pensar con claridad o concentrarse en otras tareas. Pueden tener una sensación de incomodidad o inquietud mental que puede dificultar la concentración o la toma de decisiones.

Evitación: algunas personas pueden tratar de evitar situaciones o información que cause disonancia cognitiva. Por ejemplo, una persona que no quiere enfrentar el hecho de que sus creencias están en conflicto puede evitar pensar en el tema o evitar hablar con otros al respecto.

Racionalización: para reducir la disonancia que sienten, las personas pueden racionalizar sus creencias o comportamientos en conflicto. Por ejemplo, pueden encontrar razones o excusas de por qué sus creencias en realidad no entran en conflicto, o por qué está bien tener creencias en conflicto.

Negación: en algunos casos, las personas pueden negar que exista un conflicto. Pueden negar que sus creencias estén en conflicto, o negar que la situación les esté causando malestar. Esta puede ser una forma de evitar la incomodidad de la disonancia cognitiva, pero también puede generar más problemas a largo plazo.


Causas de la disonancia cognitiva

La disonancia cognitiva puede ser causada por una amplia gama de factores, pero generalmente ocurre cuando una persona tiene dos o más creencias, ideas o valores en conflicto. Estos conflictos pueden surgir de muchas maneras diferentes, que incluyen:


Cuando a una persona se le presenta nueva información que contradice sus creencias existentes. Por ejemplo, si una persona cree que fumar es seguro, pero luego se entera de los riesgos para la salud de fumar, puede experimentar disonancia cognitiva.

Cuando las acciones o comportamientos de una persona entran en conflicto con sus creencias o valores. Por ejemplo, una persona que valora la honestidad puede experimentar disonancia si miente para proteger a alguien que le importa.

Cuando las creencias de una persona entran en conflicto con las creencias o acciones de los demás. Por ejemplo, si una persona cree que mentir siempre está mal, pero su amigo le dice una mentira que luego descubre, puede experimentar disonancia.

En general, la disonancia cognitiva ocurre cuando una persona se enfrenta a información o experiencias que desafían sus creencias, ideas o valores existentes. Esto puede hacer que se sientan incómodos e inseguros de cómo conciliar la información contradictoria.


Afrontando la disonancia cognitiva

Hay varias estrategias que una persona puede usar para lidiar con la disonancia cognitiva, que incluyen:


Reflexionar sobre las creencias, ideas o valores en conflicto: una forma de reducir la disonancia es considerar cuidadosamente la información en conflicto y tratar de comprender por qué causa incomodidad. Esto puede ayudar a una persona a identificar la fuente de la disonancia y encontrar formas de resolverla.


Cambiar las propias creencias o comportamientos: otra forma de reducir la disonancia es cambiar las propias creencias o comportamientos para eliminar el conflicto. Por ejemplo, si las creencias de una persona sobre fumar entran en conflicto con su deseo de estar saludable, puede optar por dejar de fumar para reducir la disonancia.


Búsqueda de nueva información o perspectivas: a veces, la disonancia cognitiva se puede resolver buscando información o perspectivas adicionales que puedan ayudar a aclarar las creencias en conflicto. Por ejemplo, una persona que no está segura de confiar en un amigo que ha mentido en el pasado puede decidir hablar con otras personas que conocen al amigo para tener una visión más equilibrada de la situación.


Aceptar la disonancia: en algunos casos, puede que no sea posible resolver la disonancia cambiando las creencias o los comportamientos propios. En estas situaciones, es posible que una persona deba aceptar que existe la disonancia y encontrar formas de afrontarla. Esto puede implicar encontrar formas de vivir con la incomodidad de la disonancia, o encontrar significado o propósito en las creencias o experiencias en conflicto.


Adicionar nuevas creencias: Agregar nuevas creencias para crear una nuevas estructura que sea capaz de sobrellevar la disonancia, esto suele hacerse mediante la búsqueda de información, racionalización, reflexión entre otros métodos.


Cambiar las creencias: Esta es una de las formas mas efectivas de eliminar la disonancia pero a su vez es una de las mas difíciles de realizar por su gran coste energético (romper sistemas de redes neuronales y reconfigurarlas), es especialmente difícil de cambiar cuando las ideologías están demasiado arraigadas.


Riesgos e inconvenientes en la disonancia congnitiva

Si bien la disonancia cognitiva puede ser una herramienta útil para ayudar a las personas a cambiar sus creencias y comportamientos, también puede tener algunos inconvenientes potenciales. Algunos de los peligros potenciales de la disonancia cognitiva incluyen:


Resistencia al cambio: la disonancia cognitiva a veces puede hacer que las personas se resistan al cambio, ya que es más probable que se aferren a sus creencias y comportamientos existentes para evitar la incomodidad de la disonancia.

Negación y evasión: en algunos casos, las personas pueden usar la negación o la evasión como una forma de reducir la disonancia, en lugar de enfrentar el conflicto y encontrar una solución. Esto puede conducir a una falta de crecimiento y desarrollo personal, ya que las personas pueden no estar dispuestas a enfrentar situaciones difíciles o desafiantes.

Incapacidad para adaptarse: si una persona se vuelve demasiado dependiente de la disonancia como fuerza motivadora, puede resultarle difícil adaptarse a nuevas situaciones o información que no se ajusta a sus creencias o valores existentes. Esto puede dificultarles el aprendizaje y el crecimiento, y puede limitar su capacidad para prosperar en entornos cambiantes.

Confusión e indecisión: la disonancia cognitiva a veces puede conducir a confusión e indecisión, ya que las personas pueden tener dificultades para dar sentido a creencias o comportamientos en conflicto. Esto puede dificultarles la toma de decisiones o la adopción de medidas, y puede generar sentimientos de frustración o impotencia.

En general, si bien la disonancia cognitiva puede ser una herramienta poderosa para promover el cambio y el crecimiento, es importante ser consciente de sus posibles peligros y utilizarla con cuidado y consideración.


recapitulando...

La disonancia cognitiva es un fenómeno psicológico que ocurre cuando una persona tiene dos o más creencias, ideas o valores en conflicto y es incapaz de reconciliarlos. Esto puede llevar a la incomodidad y la ansiedad, ya que la persona se esfuerza por dar sentido a la información contradictoria. Para reducir la disonancia que sienten, las personas pueden cambiar sus creencias o comportamientos, buscar nueva información o perspectivas, o aceptar la disonancia. Si bien la disonancia cognitiva puede ser una herramienta útil para promover el cambio y el crecimiento, también puede tener algunas dificultades potenciales, como la resistencia al cambio, la negación y la evasión, y la confusión y la indecisión.



Espero esta publicación no te haya generado disonancia


Referencias


  1. American Psychological Association. Cognitive dissonance.

  2. Cancino-Montecinos S, Björklund F, Lindholm T. Dissonance reduction as emotion regulation: Attitude change is related to positive emotions in the induced compliance paradigm. PLoS One. 2018;13(12):e0209012. doi:10.1371/journal.pone.0209012

  3. Festinger L. A Theory of Cognitive Dissonance.

  4. Vaidis DC, Bran A. Respectable challenges to respectable theory: Cognitive dissonance theory requires conceptualization clarification and operational tools. Front Psychol. 2019;10:1189. doi:10.3389/fpsyg.2019.01189

  5. Hasan U. Cognitive dissonance and its impact on consumer buying behaviour. IOSR J Bus Manage. 2012;1(4):7-12. doi:10.9790/487x-0140712





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